Pritužbe na neuspjeli tretman ili kratkotrajne efekte tretmana često dolaze od frizera koji griješe prilikom primjene samog tretmana. Svi mogu slijediti korake, no to ne znači da to rade dobro, puno je detalja na koje treba pripaziti kako bismo dobili najbolji rezultat. Među njima su odabir proizvoda, što ovisi o tipu i stanju kose, temperatura i vrsta pegle, broj prolazaka po sekcijama itd. Uspjeh tretmana ovisi o tome koliko će kosa uspješno upiti keratin. Frizeri često koriste proizvode bez odgovarajuće edukacije i nakon neuspjelog tretmana tvrde da proizvod nije dobar. Kosa se može oštetiti, ali ne keratinom, već nestručnim postupanjem s peglom, što je potencijalno i opasno. Također, korištenje Cocochoco linije proizvoda za njegu nakon tretmana iznimno je bitno.

Povratna informacija od 95 % frizera koji su prošli službenu Cocochoco edukaciju jest da keratinski tretman vrlo uspješno ravna i obnavlja kosu. Kao distributer Cocochoco proizvoda pratimo tisuće salona čiji su klijenti iznimno zadovoljni keratinskim ravnanjem koje će na nekoliko mjeseci poravnati i najkovrčavije kose.

Većinu upita o kratkom trajanju efekta tretmana ili lošijem rezultatu od očekivanog primamo od necertificiranih salona koji nisu prošli edukaciju. Za uspješnost tretmana potrebno je stručno znanje o našim proizvodima. Postoji nekoliko najčešćih pogrešaka frizera i klijenata tijekom i nakon tretmana.

Pogreške frizera:

1. Kosa nije ispravno pripremljena za nanošenje keratinskog tretmana, to jest nije pravilno oprana Cocochoco Clarifying šamponom prije nanošenja keratina.
2. Kosa nije pravilno osušena prije peglanja ili nanošenja keratina.
3. Nije nanesena pravilna količina proizvoda.
4. Nepravilna temperatura pegle za tip kose na kojoj se radi tretman, zbog čega kosa nije u potpunosti upila keratin.
5. Nepravilan broj prelazaka peglom.
6. Peglane su sekcije neodgovarajuće debljine, zbog čega toplina nije u potpunosti prodrla u dlaku.
7. Nestručno peglanje (previše ili premalo prolazaka, predebeli ili pretanki pramenovi, nestručna procjena kose...).
8. Korištenje pegle koja nije prikladna za keratinski tretman. Preporučamo pegle s pločicama od titanija na kojima možete sami namjestiti temperaturu te koje brzo reguliraju svaku promjenu temperature. Isprobali smo brojne pegle za kosu i one marke Corioliss i Olymp pokazale su se kao najučinkovitije za upotrebu s našim proizvodima. Mi koristimo modele Corioliss Wide Black Zebra te Olymp HairMaster Iron koji su dostupni za kupnju kod nas.

 

Pogreške klijenata:

1. Mokra kosa unutar 72 sata nakon tretmana: ako se kosa smoči, bude izložena pari ili značajnijoj količini znoja.
2. Klijentica nije pratila upute kako ispraviti smočenu ili prelomljenu kosu.
3. Klijentica je koristila krive proizvode nakon tretmana. Ovo je jedna najčešćih pogrešaka do koje dolazi jer klijenti često ne shvaćaju koliko je odgovarajuća aftercare njega bitna. Svi proizvodi (šamponi, regeneratori, maske itd.) moraju biti bez sulfata, ali i osmišljeni tako da održavaju keratinski tretman u kosi i zato preporučamo korištenje isključivo Cocochoco proizvoda za njegu nakon tretmana. Klasični šamponi bez sulfata mogu ubrzano isprati keratin iz kose jer sadrže druge sastojke kao zamjenu sulfatima, a koji su štetni po tretman.
4. Klijentica je oprala kosu prije isteka 72 sata nakon tretmana.
5. Klijentica je samostalno radila tretman koji nije uspio. Keratinski tretman je proizvod koji je namijenjen za profesionalnu upotrebu i tretman nikada ne može biti jednako uspješan u kućnoj upotrebi. Svakako preporučujemo da se tretman radi u nekom od Cocochoco certificiranih salona.

Ako ste frizer koji radi Cocochoco tretmane, pripazite na najčešće pogreške i detaljno uputite klijente kako zadržati efekte tretmana.

Ako ste klijentica koja se pita zašto tretman nije dugotrajan koliko bi trebao biti, morate znati da je korištenje Cocochoco proizvoda za njegu nakon tretmana ključno za njegovo održavanje.